Asistente en terminales de pasajeros
Las diez claves que necesitas saber

1. ¿Qué hace un Asistente en terminales de pasajeros?

Las grandes terminales de pasajeros requieren de asistentes que faciliten las labores de funcionamiento de los medios de transportes o la orientación de los pasajeros para poder llegar a donde deberán embarcar en su vuelo, anden para coger su tren…

La labor principal de los asistentes en terminales es el de informar a los pasajeros, atender consultas o realizar las indicaciones oportunas por megafonía, teléfono o presencial.

También se encargan de controlar los sistemas de información para mantener a los pasajeros informados sobre las salidas, llegadas, puertas de embarques, andenes o cualquier incidencia que se deba reseñar.

2. Conoce a algunos Asistentes en terminales de pasajeros

Próximamente os mostraremos vídeos de profesionales del sector.

3. Competencias

Personales

Confianza en si mismo 60 %
Autocontrol 80 %
Visión positiva 80 %
Gestión del estrés 100 %
Asertividad 80 %

De Logro

Orientación a resultados 80 %
Iniciativa 60 %
Responsabilidad 80 %
Resolución de problemas 100 %
Planificación y organización 80 %

De Colaboración

Empatía 100 %
Trabajo en equipo 80 %
Flexibilidad 80 %

De Movilización

Liderazgo 80 %
Orientación servicio y cliente 100 %
Influencia 60 %
Comunicación 100 %
Resolución de conflictos 100 %
Desarrollo de otros 60 %

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4. Referentes

Sin referentes.

5. Información de interés

¿QUé SALARIO COBRA?

12.000 - 18.000 €

OPORTUNIDADES INTERNACIONALES

Las grandes infraestructuras en cuanto al transporte de pasajeros en cualquier lugar del mundo hacen que la empleabilidad de los asistentes en terminales de pasajeros sea un perfil muy demandado, especialmente en fechas de mayor flujo de pasajeros.

6. Otros conocimientos

Habilidad de trato con los clientes, atención al público, facilidad para resolver problemas y conflictos principalmente con clientes algo más nerviosos, trabajar bien bajo presión interés por los medios de transportes... Esto son algunas de las inquietudes que deben presentar los asistentes en terminales.

7. Perspectivas del Sector

La perspectiva del sector del transporte de pasajeros es muy positiva, ya que cada vez más los viajes a todos los niveles se están democratizando y se requieren profesionales que cubran las demandas propias de las terminales de pasajeros.

8. Idiomas

Idiomas Nivel recomendable
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